Adatkezelési tájékoztató

Dokumentumverzió: 1.0

Hatályos: 2026. augusztus 4.

1. Adatkezelő

ZUPKÓ ISTVÁN egyéni vállalkozó
Székhely: 1192 Budapest, Margit utca 6. 4. ajtó
Adószám: 69194438-2-43
Nyilvántartási szám: 52834022
E-mail: shop@tolsentools.hu

2. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átlátható módon, célhoz kötötten és a szükséges mértékre korlátozva kezeli.

3. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

Kezelt adatok lehetnek: név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet tartalma és a kapcsolódó rendelési adatok. Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, ügyintézés és panaszkezelés.

4. Vásárlói fiók

Regisztráció esetén a webshop a fiók működtetéséhez szükséges azonosító és kapcsolattartási adatokat kezeli. A vásárló a fiókadatait módosíthatja, illetve kérheti a fiók törlését, kivéve a jogszabály alapján továbbra is megőrzendő adatokat.

5. Rendelés teljesítése

A rendelés teljesítéséhez kezelt adatok lehetnek: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, rendelési tételek, fizetési és szállítási információk, tranzakcióazonosítók és a rendelés állapota.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés megkötése és teljesítése, továbbá a kapcsolódó jogi kötelezettségek teljesítése.

6. Számlázás

A számlázási adatokat az adatkezelő a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése céljából, a vonatkozó jogszabályi megőrzési időn belül kezeli.

7. Szállítás

Házhozszállítás vagy átvételi pont használata esetén a teljesítéshez szükséges adatokat a pénztárban kiválasztott szállítási szolgáltató részére továbbíthatjuk. Az átadott adatok köre a kézbesítéshez szükséges adatokra korlátozódik.

8. Fizetés, SimplePay és qvik

Online fizetési mód választásakor a fizetési szolgáltató a fizetés teljesítéséhez szükséges adatokat saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.

SimplePay vagy qvik fizetés esetén a fizetési folyamatban a SimplePay Zrt. vesz részt. A webshop a fizetés státuszához és a rendelés összekapcsolásához szükséges technikai azonosítókat kezelheti, de banki belépési adatot nem kér és nem tárol.

A SimplePay aktuális adatkezelési tájékoztatói: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/ .

9. Technikai naplók és biztonság

A webshop működése során technikai naplóadatok – például IP-cím, időpont, böngésző- és rendszerinformáció, biztonsági események – keletkezhetnek. Ezek kezelése a webshop biztonságos működéséhez, visszaélések megelőzéséhez és hibák kivizsgálásához szükséges.

10. Sütik

A sütik használatának részleteit a Süti tájékoztató tartalmazza. A nem feltétlenül szükséges sütik csak a látogató választásának megfelelően használhatók.

11. Adatfeldolgozók és címzettek

A személyes adatok címzettjei vagy adatfeldolgozói lehetnek:

• a webshop tárhely- és technikai üzemeltetői;
• a rendelés kézbesítését végző szállítási szolgáltató;
• a kiválasztott fizetési szolgáltató;
• a számlázási és könyvelési szolgáltató;
• az e-mail-küldési és ügyfélszolgálati szolgáltató;
• jogszabály alapján eljáró hatóság vagy más jogosult szerv.

Az adatkezelő kizárólag a szükséges adatkört adja át, és az adatfeldolgozókat szerződéses és adatbiztonsági feltételek mellett veszi igénybe.

12. Adatmegőrzés

Az adatokat az adatkezelési cél eléréséhez szükséges ideig, a szerződésből eredő igények elévüléséig, illetve a vonatkozó számviteli, adózási, fogyasztóvédelmi és egyéb jogszabályi megőrzési határidő végéig kezeljük.

13. Az érintett jogai

Az érintett tájékoztatást és hozzáférést kérhet, kérheti adatainak helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, valamint a jogszabályi feltételek fennállása esetén élhet az adathordozhatóság jogával.

A jogok gyakorlására irányuló kérelmek a shop@tolsentools.hu címre küldhetők.

14. Jogorvoslat

Az érintett bírósághoz vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu/